Paolo Pelloni, Axians Italia: «Retail, cresce chi fa le cose giuste»

Evoluzione del mercato, le infrastrutture come piattaforma per generare dati nuovi

La questione centrale, nella sfera integrata dell’infocommerce, è il dominio dell’infrastruttura tecnologica che ormai pervade le modalità di relazione online e offline con il cliente. «Questa integrazione e i fenomeni come l’IoT e l’intelligenza artificiale» – spiega Paolo Pelloni, head of marketing & communication di Axians Italia – spingono quella che un tempo era una infrastruttura di trasporto a diventare sempre di più anche la fonte dei dati digitali che in futuro alimenteranno la crescita dei retailer» A chi bisogna affidarsi per gestire, valorizzare e fare evolvere questo prezioso asset infrastrutturale, senza far esplodere costi e complessità? «A un advisor che conosce il mercato del retail ed è in grado di farti prendere le decisioni tecnologiche giuste, sapendo che queste non possono essere standardizzate» – risponde Pelloni. Se nel mondo del fashion è quasi impossibile trovare una taglia universale, anche l’IT per il retail deve essere ritagliata su misura».

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