Videointervista a Rodolfo Rotondo, Business Solutions Strategist, VMware

Mobilità e iperconnettività hanno cambiato il modo e l’abitudine di affrontare la vita digitale e quindi gli stili di consumo di beni e servizi. I retailer devono approfittare in questo contesto di tecnologie, come il cloud mobile, i social network, per arricchire l’esperienza degli acquirenti, ottimizzare la relazione con il cliente e la produttività del personale in negozio.

In questo senso VMware rappresenta un ponte tra il retail “legacy” e il digital. Attraverso le soluzioni VMware si trasforma il modo di vendere grazie a infrastrutture agili e veloci, adatte alle nuove applicazioni che rafforzano loyalty e retention dei clienti. Si ha la possibilità di espandersi in sicurezza nei cloud pubblici, per affrontare fenomeni come la stagionalità o l’espansione geografica del business. La mobilità di reti e device “aumentano” l’esperienza in store. E tutto questo nel rispetto della sicurezza di dati e transazioni, un requisito oggi fondamentale.

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